«DT GARAGE 33». Иной детейлинг
Здравствуйте! Меня зовут Артём, и я – один из учредителей мастерской современного детейлинга «DT GARAGE 33». Наш детейлинг-центр находится в городе Владимир, Владимирской области, но за нашими услугами приезжают автомобилисты из Московской, Ивановской, Ярославской, Нижегородской и других областей.
Мастерская «DT GARAGE 33» работает на рынке Владимира с июня 2017 года.
Сейчас компания обслуживает отечественные и иностранные автомобили. В основном это машины стоимостью от 800 тысяч рублей, но бывают и исключения. Я и мои коллеги — все мы понимаем ответственность, но не боимся ее, потому что работаем с подходом и на совесть. В основе организации рабочих процессов нашей мастерской лежит немецкий подход, который строится на четком понимании принципов взаимодействия слаженной команды и дорогих материалов. Девиз «Лучше, чем себе» очень полно и понятно разъясняет наш ключевой рабочий принцип.
Мы не равняемся на других. У нас свой путь!
Важным показателем уровня компании «DT GARAGE 33» является открытость и стремление к сотрудничеству на официальном уровне с производителями керамических защитных покрытий и антигравийных пленок. Фирма заинтересована в получении прямого полноценного доступа к оригинальным технологиям и материалам, поэтому в 2018 году «DT GARAGE 33» стал:
- официальным установщиком антигравийной пленки;
- сертифицированным партнером брендов ServFaces и I-Shine.
Выживание в пандемию и в 2022 году
Нас часто спрашивают, как мы справляемся с кризисными явлениями 2020-го года. Мы считаем, что сложные времена были всегда. Рынок не может быть стабильным на протяжении десятилетий. Даже в благополучные годы он либо растет, либо снижается. Как бы ни трясло рынок, бизнес должен жить и развиваться. Чем больше сил и ресурсов вы вкладываете в свое дело, тем крепче ваше начинание стоит на ногах. По-нашему мнению, сложные времена — это проверка на прочность. Они расчищают рынок от слабых. «DTGARAGE33» в 2020-ом году стал сильнее. Мы сделали капитальный ремонт помещения, обновили в очередной раз оборудование. А в 2022-м году мы разработали и применяем на практике программы лояльности.
Мы понимаем, что в условиях снижающегося спроса решающими факторами становятся: качество сервиса, обоснованные цены и честность. Поэтому еще до начала работ мы называем своим клиентам реальную стоимость и составляем эффективный план работ. Это принципиально.
И еще. Мы не верим на слово производителям расходных материалов и тестируем все моющие составы, защитные покрытия, пленки в лабораторных условиях и на своих автомобилях. Если проверка подтверждает официальные спецификации, мы берем материал в работу и предлагаем его своим заказчикам. Мы информируем их в полном объеме о том, какие материалы используем. И отрыто рассказываем об их свойствах и качествах, не скрывая плюсы и минусы.
«DT GARAGE 33» — классика профессионального детейлинга
Первые две буквы названия нашей компании – это сокращение от «детейлинг» (англ. detailing). А вот слово «GARAGE» привлекло нас своей интернациональностью: оно легко читается, отлично запоминается и у большинства людей, говорящих на разных языках, ассоциируется с автомобилями. В гаражах хранятся машины, там они получают повседневное сервисное обслуживание и уход, так что по своему основному смыслу это слово лучше других подходит для названия детейлинг-центра.
В США слово «GARAGE» имеет сакральный смысл. «Lotus Cars», «Harley Davidson», «Apple», «Google», «Amazon» и многие другие успешные компании, которые сегодня имеют многомиллиардные обороты, родились в гаражах. Поэтому у людей, живущих на Западе и за океаном, слово «GARAGE» ассоциируется с фанатичной увлеченностью идеей, самоотдачей, амбициозными устремлениями и неподдельным престижем. Нам близок этот дух и мы вдохновляемся примерами лучших профессионалов России и других стран.
В Европе, в странах Ближнего Востока, в той же Турции под словом GARAGE понимается место, где качественно обслуживаются автомобили. Мы намеренно не стали позиционировать себя как студия. Мы считаем, что в студиях работают фотографы и художники. Мы не те, и не другие. И автомобилям в студии нет места. Вот в чистом, теплом, светлом и оснащенном гараже они чувствуют себя дома. И когда нам говорят, что детейлинг нужно уводить из гаражей, мы отвечаем, что правильнее будет не сбежать на новое место, а сделать гараж таким, чтобы в нем можно было предоставлять детейлинг премиум-уровня.
В наших сердцах слово «Гараж» вызывает теплые чувства. В советское время гараж был заветной мечтой каждого автомобилиста. Он был не просто местом хранения транспортного средства. Это был уголок уединения для ищущей самореализации души, место встреч автомобилистов-энтузиастов. Именно в своих гаражах советские изобретатели-рационализаторы создавали свои инновации, которые потом реализовывались на предприятиях-гигантах, в научных лабораториях и в оборонной промышленности. Так что и в России слово «гараж» имеет свой особенный смысл.
Кстати говоря, в этом вопросе россияне по многим пунктам совпадают с американцами. Именно в США, а точнее в штате Калифорния, родился детейлинг. И там профессиональный уход предоставляют фирмы, в названиях которых тоже используется слово «Garage».
У руководителей и сотрудников нашего ателье слово «GARAGE» ассоциируется с верностью традициям и профессионализмом, построенным на любви к делу и увлеченном стремлении каждый день превосходить самого себя. Именно поэтому все сотрудники, приходя на работу, попадает в свой благодатный мир, наполненный приятными делами, новыми задачами, широчайшими возможностями.
Мы любим свою работу, отдаемся ей полностью, потому как мы превратили хобби в любимое дело, которое дополняет смысл нашей жизни!
Специалисты детейлинг-центра «DT GARAGE 33»
Как появился детейлинг «DT GARAGE 33»
Наработав большой личный водительский стаж, мы убедились, что в нашем родном городе практически нет компаний, способных предоставлять детейлинг-услуги в необходимом объеме и качестве. В одной мастерской приходилось машину мыть, в другой заделывать царапины и сколы, в третьей полировать лкп, а в четвертой покрывать его жидким стеклом.
При таком подходе к делу, получить, в конечном итоге, безупречный результат — невозможно! Именно это и подтолкнуло нас к созданию собственного бизнеса.
Наша цель – создать центр профессионального детейлинга европейского класса, в котором клиент получит все классические, профессиональные и экспериментальные детейлинг-услуги по принципу «всё сразу — здесь и сейчас».
Клиенты «DT GARAGE 33» — кто они такие?
Мастерская детейлинга «DT GARAGE 33» ориентируется на удовлетворение запросов требовательных клиентов, желающих за свои деньги получать бескомпромиссное качество услуг. В народе говорят: если хочешь, чтобы дело было сделано хорошо, не доверяй его никому — сделай все сам. Мы решили разрушить этот стереотип!
Своим клиентам мы предоставляем уход за авто лучше, чем себе!
Наш клиент, этот автолюбитель, который хочет каждый день наслаждаться ухоженным видом своего автомобиля и получать эмоции от его эксплуатации. Он знает, что, защитив автомобиль от сложных дорожных реалий, он сохраняет ценность своих вложений. В общей автомобильной массе доля ухоженных машин всего 10%. Эти машины редко попадают на Авито. Они продаются они своим знакомым. Всё остальное поиск компромиссов.
Мы готовы дать им то, что не способны предложить многие:
- нестандартный, системный и логичный подход к делу;
- качество, в основе которого — тонкое понимание технических процессов современного детейлинга;
- обслуживание, построенное на тотальном контроле качества;
- соблюдение требований техпроцессов даже в мелких деталях.
Миссия мастерской «DT GARAGE 33»
Перед «DT GARAGE 33» стоит сложная задача: нести культуру детейлинга в массы, стать таким детейлинг-центром, в котором заказчик получит сразу все необходимые ему услуги
- в отличном качестве;
- в нужный день;
- без задержек и с ответственностью за результат.
Детейлинг-центр «DT GARAGE 33» ориентирован на автомобилистов-эстетов, считающих, что машина – это визитная карточка и лицо, которое должно выглядеть безупречно. Наши услуги адресуются автолюбителям, знающим и понимающим ценность соотношения цены и качества.
Чтобы гарантировать качество, мы педантично оцениваем каждый этап и заканчиваем работу только когда достигаем максимально возможного результата. У нас нет конвейерного обслуживания! Все работы проводятся строго по регламенту и предварительной записи!
Наш бизнес настраивается вручную, и его рабочий ритм строго подчинен одной цели – дать клиенту уровень качества, превышающий его ожидания. Именно поэтому мы используем только испытанные технологии и проверенную автохимию. Однако, рынок автокосметики не стоит на месте. Поэтому мы постоянно тестируем передовые средства и инновационные способы ухода, а также не упускаем возможности совершенствовать рабочие процессы.
Уже сейчас в мастерской «DT GARAGE 33»:
- есть чистый бокс, который принимает компактные легковые машины, минивэны и даже грузовики типа седельного тягача;
- функционирует промышленная система фильтров, благодаря которой для мойкии химчистки используется очищенная вода, которая не оставляет солевых разводов на чистых поверхностях;
- работает производительная приточно-вытяжная вентиляция, которая мгновенно очищает воздух и выводит наружу пыль, водяной пар и химические испарения от сохнущих защитных покрытий;
- в чистом боксе установлены 60 источников света, которые обеспечивают необходимое освещение, позволяющее рассмотреть все нюансы лкп и оценить реальное качество полировки;
- передовые защитные составы и материалы, выбранные и протестированные из сотни существующих;
- для химчисткиприменяются мощный трехтурбинный моющий пылесос, парогенератор, «Торнадор», турбосушка и европейская экологически чистая химия.
Каждый автомобиль принимается в работу по специальному трехуровневому регламенту. Мы находимся в постоянном контакте с заказчиками, чьи автомобили ранее прошли обслуживание в мастерской. Это делается с целью мониторинга удовлетворенности заказчиков качеством услуг. Так мы собираем полезную информации о жизненном цикле консервирующих и защитных покрытий в процессе эксплуатации, чтобы рекомендовать клиентам реально работающую и максимально полезную автокосметику.
Мы ждем единомышленников. Наша работа – это наша жизнь.